Co tě zajímá?
Složení, velikosti, balíčky i to, co se děje po použití. Odpovědi na jednom místě.
Produkt a materiály
Z čeho jsou tampony LOTA?
Celý tampon včetně šňůrky je ze 100% BIO bavlny s certifikací GOTS. Tampony nejsou parfemované. Mini, Normal a Super mají stejné materiálové složení; liší se jen velikostí.
Co znamená bez parfemace?
Do tamponů nepřidáváme vonné látky. Nejde o tvrzení, že výrobek neobsahuje žádné chemické látky.
V čem je každý tampon zabalený?
V individuálním obalu NatureFlex na bázi celulózy. Tento obal rozlišujeme od vnějšího sáčku nebo krabičky.
Má smysl řešit materiál, když tampony vypadají stejně?
Podobný vzhled nemusí znamenat stejné složení. U LOTA vysvětlujeme materiál celého tamponu i jednotlivého obalu, aby ses mohla rozhodnout podle konkrétních informací.
Velikosti a použití
Jakou velikost tamponu si vybrat?
V nabídce jsou Mini, Normal a Super. Volba se řídí intenzitou menstruace a návodem na konkrétním balení. V průběhu menstruace můžeš používat různé velikosti.
Můžu si velikosti namíchat?
Ano. Vlastní mix kombinuje Mini, Normal a Super. Pokud ti vyhovuje jedna velikost, vyber si hotové balení.
Máte i vložky nebo Super Plus?
V aktuálně připravované nabídce jsou tampony Mini, Normal a Super. Vložky ani Super Plus zatím nenabízíme.
Kde najdu bezpečnostní informace?
Před použitím si přečti návod a všechna bezpečnostní upozornění přiložená k balení, včetně informací o TSS. Webový popis nenahrazuje celý návod.
Jak tampony skladovat?
V suchém a čistém prostředí. Dále se řiď údaji na obalu konkrétního balení.
Nákup a předplatné
Musím si vybrat předplatné?
Ne. Na nákupní stránce přepneš mezi pravidelným a jednorázovým nákupem. Jednorázově si vybereš hotové balení nebo vlastní mix.
Jak funguje pravidelné doručení?
Vybereš si složení balíčku a měsíční nebo tříměsíční interval. V zákaznickém účtu je přehled balíčku a dalších zásilek. Aktuální web zatím ukazuje tento proces v demo režimu.
Kde upravím svůj balíček?
V zákaznickém účtu v části Předplatné. Demo umožňuje vyzkoušet změnu mixu, intervalu, posunutí a přeskočení zásilky. Skutečné podmínky změn budou součástí objednávky před spuštěním plateb.
Opakují se také doplňky?
Pouzdro a ubrousky jsou jednorázové doplňky. Nepřidávají se automaticky ke každé další zásilce.
Kolik stojí doprava a kdy zásilka dorazí?
Finální dopravu, ceny a termíny nového e-shopu ještě připravujeme. Tento náhled nevytváří skutečné objednávky ani platby.
Obaly a likvidace
Mám použitý tampon kompostovat?
Tampon LOTA je z biologicky rozložitelného materiálu, nepoužitý i použitý je vhodný ke kompostování. Přesto doporučujeme použitý tampon nesplachovat do toalety, zabalit ho a vyhodit do směsného odpadu. Řiď se také návodem na balení.
Můžu tampon spláchnout?
Ne. Použitý tampon nepatří do toalety. Vyhoď jej zabalený do směsného odpadu.
Znamená celulózový obal, že je celé balení kompostovatelné?
Ne. Materiál individuálního obalu, vnější balení a použitý výrobek jsou různé věci. Vlastnost konkrétního materiálu automaticky nepřenášíme na celé balení.